- ¿Cuáles son los rasgos que definen nuestra cultura de empresa? ¿Cómo se refleja esto en los valores de Inibsa?
Los rasgos que definen nuestra son dos básicamente: el cuidado de la salud bucodental de nuestros pacientes y el bienestar de nuestras personas.
Nuestra cultura se basa en fomentar la innovación y la excelencia, el bienestar de nuestra gente, el desarrollo del talento y en la seguridad. Estamos enfocados al crecimiento sostenible del negocio intentando ser los mejores partners para nuestros proveedores y clientes y a su vez seguir manteniendo nuestro liderazgo a nivel mundial en la fabricación de anestesia dental.
- ¿Cómo ha evolucionado el trabajador de Inibsa en estos 75 años? ¿Existe un perfil del empleado de Inibsa?
El trabajador de Inibsa en estos 75 años ha evolucionado igual que lo ha hecho la sociedad. Actualmente tenemos perfiles más digitales, más técnicos, pero igual de comprometidos. Diría que los perfiles que más suman en Inibsa actualmente son aquellos perfiles inquietos, activos, creativos, eficientes y con ganas de aportar nuevas ideas, que son capaces de trabajar en grupos transversales y además en multitud de proyectos. En Inibsa los cambios los vemos como oportunidades, son retos y estos retos nos ayudan a crecer como organización. Y no solo eso, sino que nos ayudan a crecer como equipo profesional que somos. Así pues, solo me queda decir “Bienvenidos” todos estos cambios que nos ayudan y nos contribuyen de esta manera.
- Actualmente tenemos una base de más de 350 empleados. ¿Qué acciones requieren este tipo de estructuras? ¿Cuáles son las prioridades respecto a los trabajadores en la política de personas?
En una organización como la nuestra es importante no perder de vista que cada persona es diferente, pero a pesar de ello tenemos un objetivo común y no podemos perder ese foco. Desde el área de personas impulsamos y trabajamos para seguir manteniendo ese foco en las personas. ¿Cómo lo hacemos? Lo hacemos trabajando la gestión del cambio, la capacidad de adaptación y la flexibilidad. Con todo ello lo que queremos es contribuir a tener una organización más ágil, más competitiva que nos ayude a afrontar los retos del futuro y los actuales. Decir que tenemos muchos retos encima de la mesa y tenemos que ser capaces de acompañar a todo este equipo a conseguirlos.
- Hace ya un tiempo, algunas posiciones han asumido un modelo de trabajo híbrido, ¿cómo se ha producido la transición?
En Inibsa la transición al modelo híbrido se ha hecho con mucha naturalidad, si bien es cierto que la gestión de la pandemia nos ayudó a acelerar todo este proceso. Actualmente podemos decir que hemos consolidado ese modelo híbrido en todo lo que es el personal de oficinas. Se ha hecho de una forma fluida y ágil. Sabemos que la gente está muy contenta con este modelo de trabajo. Y tengo que decir que todo ha sido gracias a ellos.
- ¿Dirías que el sentimiento de pertenencia a la empresa es elevado entre los colaboradores? ¿Cómo se promueve?
El sentimiento de pertenencia en Inibsa, puedo decir, es muy elevado. De todas maneras, no es porque lo diga yo sino que los datos lo avalan. Las últimas encuestas que realizamos sobre employee experience nos dieron unos datos muy positivos. Nos arrojaron las siguientes cifras: el 75% de las personas encuestadas nos dijeron que estaban muy o bastante comprometidas con la organización. El 95% de las mismas nos dijeron que volverían a aplicar a esa oferta de trabajo que habían hecho en su momento y el 97% de los encuestados nos dijeron que recomendarían a Inibsa como un buen puesto para trabajar, como una buena empresa en la que trabajar. Desde el área de personas, entonces, lo que hacemos es potenciar y trabajar todas aquellas acciones que nos ayudan a mejorar el bienestar de todos nosotros.
El bienestar de las personas correlaciona directamente con el compromiso y eso hace que como organización podamos crecer y desarrollarnos. Inibsa tiene una cosa muy positiva – es una compañía con muchos proyectos, con muchos retos abiertos y todo eso nos ayuda porque hace que la gente se enganche y se sienta motivada.
- ¿Cómo es de importante la capacitación del personal en Inibsa? ¿Existe un programa de captación e impulso del talento en Inibsa?
La capacitación del equipo humano en Inibsa es vital. Estamos actualmente en unos entornos muy exigentes, muy competitivos, muy volátiles e inciertos lo que hace que tengamos que desarrollar políticas de acompañamiento y de crecimiento de todo nuestro equipo para ser capaces de seguir manteniéndonos en el mercado y seguir siendo importantes para nuestros clientes. Dentro de lo que es nuestra área trabajamos diferentes programas como el plan de formación. Podríamos decir que es un programa en el que se trabajan más de 8000 horas de formación: trabajamos en él diferentes habilidades técnicas, habilidades de perfil.
Este año tenemos que destacar que aparte de otras políticas destinadas al desarrollo de las personas estamos poniendo foco en todo lo que es la parte de formación, la mejora de las habilidades de liderazgo de los managers, en trabajar la mejora de las competencias de los equipos comerciales y técnicos y a su vez este año queremos potenciar todo lo que es nuestra propuesta de valor interna.
- En Inibsa hay posiciones muy diversas, una red comercial, personal de planta productiva y de oficinas. ¿Cómo es la comunicación con el trabajador y cómo ha evolucionado la comunicación interna para adaptarse a esta diversidad?
La comunicación en Inibsa es un básico y se fundamenta en dos pilares: la bidireccionalidad y la transparencia. Para ello pongo un par de ejemplos que nos han ayudado en los últimos tiempos avanzar en este sentido. Uno es la app comunicación interna lo que nos permite llegar a todo el mundo de la misma forma, en el mismo momento y de forma ágil. Y por otro lado tenemos otro ejemplo en el que se ha trabajado que es el canal de sugerencias que lo que permite es que nos lleguen diferentes aspectos de mejoras o sugerencias para poder modificar procesos. Puedo decir que en el último tiempo se han realizado diferentes mejoras de procesos gracias a disponer de esta herramienta en la organización. Puedo añadir algo más en este sentido. Si nos remetimos otra vez a la encuesta employee experience, que os decía antes, cuando hablábamos del apartado de comunicación el 91% de las personas que nos han respondido en esa encuesta nos están diciendo que tienen una vía rápida y ágil de comunicación con su responsable y que además la valoran porque es honesta y transparente. Esto para nosotros es una alegría y algo muy exitoso porque no siempre es fácil conseguir entre los colaboradores y los responsables ese tipo de comunicación.
- ¿Qué papel juegan los departamentos de Personas en la definición e implementación de las estrategias globales de las compañías? ¿Crees que deberían tener un rol más activo? ¿Cómo puede incrementarse?
El rol de las áreas de personas en las organizaciones es cada vez más activo. Durante la pandemia ha sido algo que ha quedado claramente demostrado. Las personas son un puntal dentro de los negocios y las organizaciones – al final la diferencia en los negocios la hacen las personas. Así pues, en las áreas de personas debemos trabajar para ser capaces de acompañar a todo este colectivo a conseguir los objetivos estratégicos que tenemos dentro del negocio.
- ¿Cuáles son los retos a futuro en el Área de personas?
Los grandes retos que tenemos las áreas de personas para mí se pueden agrupar en tres hoy en día. El primero de ellos sería en ser capaces de generar una experiencia profesional muy atractiva para que las personas que estemos en la organización queramos mantenernos en ella y en segunda instancia conseguir atraer mucho talento que necesitamos para poder desarrollar nuestro negocio.
El segundo gran reto que tenemos es trabajar toda la parte de diversidad e inclusión. En este sentido lo enfoco desde el punto de vista de trabajar diferentes generaciones en la misma organización con diferentes paradigmas y diferentes maneras de ver la vida. Tenemos que ser capaces de salvar ese reto.
Por último, el gran reto que tenemos es saber preparar y desarrollar a las personas para que seamos capaces de enfrentarnos a todos los nuevos retos que el negocio nos ponga por delante.
